S.T.R.: indagine sul gradimento dei servizi
Anche quest’anno S.T.R. Società Trattamento Rifiuti, Gestore unico per i 54 Comuni che formano il Consorzio Albese Braidese Servizi Rifiuti, propone a tutta la cittadinanza di esprimere la propria valutazione sui servizi svolti tramite un’indagine sul grado di soddisfazione del cittadino (customer satisfaction), in linea con le disposizioni dell’Autorità di regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) per il periodo 2022-2025 sul monitoraggio del servizio offerto e sulla tutela dell’utente.
In particolare, quest’anno l’indagine si concentrerà sulla qualità dello spazzamento stradale e sulla percezione del decoro urbano, con un focus sul servizio svolto dai City Cleaners (nei Comuni che prevedono questo tipo di servizio), dai Centri di Raccolta e dagli Ecosportelli.
Vi invitiamo a rispondere al breve questionario accessibile dal seguente link https://it.surveymonkey.com/r/questionarioweb per contribuire, grazie alla vostra valutazione, al miglioramento continuo dei servizi di S.T.R.